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原标题:四是各单位要严俊依据标准及时揭橥航班延误音

浏览次数:130 时间:2019-10-04

加拿大pc28,针对近期我国南方、北方大面积雷雨天气和持续性强降雨天气给航空运输带来的严重影响,日前,中国民用航空局(Civil Aviation Administration of China,简称“民航局”)下发紧急通知,要求民航各地区管理局加强大面积航班延误应急处置监管工作,在确保飞行安全的同时,确保处置航班延误的各项制度和措施落实到位,尽最大努力减轻恶劣天气给旅客出行造成的不便。

民航资源网2011年7月28日消息:近期,受全国大范围雷雨天气和流量控制影响,西安咸阳国际机场先后多次启动不正常航班三级响应预案,在中国民用航空西北地区管理局的统一指导下,陕西监管局加强了现场督导。针对保障工作中出现的问题,对有关单位领导实施了行政约见。

7月19日和21日,中国民用航空华东地区管理局连续召开两次民航华东地区航班正常和航班大面积延误应急处置工作会议,贯彻落实民航局《关于加强近期大面积航班延误应急处置监管工作的紧急通知》和《关于进一步做好大面积航班延误应急处置工作的通知》精神。华东局表示,今年以来,该局对航班延误处置不力的单位,将采用通报、约谈等手段促其整改,下半年将继续抓好信息及时传递、抓好联动协作配和抓好激励约束。

民航局副局长夏兴华同时通过民航运行协调决策视频会议,进一步强调了责任意识。他说,随着七、八、九月份雷雨多发季节的到来,民航的运行保障工作将面临严峻的挑战,他要求民航各相关单位要切实履行责任,以“以人为本”的原则和对公众负责任的态度,积极做好航班延误后的各项保障工作,想旅客之所想,急旅客之所急,帮旅客之所需,用人性化的服务帮助旅客解决因航班延误带来的各种问题和困难。

7月20日上午,召集各驻场单位,召开了西安地区大面积航班延误应急处置工作协调会。会上,首先传达学习了民航局紧急下发《关于进一步做好大面积航班延误应急处置工作的通知》。随后对西安咸阳国际机场近期航班延误处置情况进行了通报,分析了近期航班延误原因和航班延误处置工作中存在的问题,就如何建立有效应急联动机制,共同做好航班服务保障工作提出八条工作建议:一是各单位要高度重视,及时启动预案,建立联动机制;二是航空公司应进一步梳理完善地面服务代理协议加强对地面代理服务质量的监督指导;三是空管气象部门要加强监控,及时发布气象信息,航空公司和机场要加强与空管部门的沟通联系,了解掌握运行信息,好不正常航班处置的准备工作;四是各单位要严格按照标准及时发布航班延误信息,建立畅通的信息渠道;五是各单位要认真做好航班延误后的旅客服务和安置工作;六是西安咸阳国际机场应进一步采取有效措施,加强航站楼内延误旅客滞留区域的管理工作,维护运行秩序;七是各单位要切实加强领导值班制度,及时到现场指挥协调;八是建立健全对外新闻宣传的组织协调机制,正确应对媒体,及时开展正面宣传报道。

今年以来,华东地区各监管局根据民航局和华东局的统一部署和要求,对航班正常和航班大面积延误应急处置工作进行了专项检查。各监管局均建立了应急处置值班制度和督查制度,进一步加强了组织协调,监察人员严格按照处置预案及时赶赴现场对辖区内各机场、航空公司航班延误处置情况进行指导、跟踪和检查,及时对天气情况进行预警,对航班信息发布、备份运力、优先放行、旅客安置、各类资源统一调配进行了重点督查指导,努力建立“协调、决策、指挥、实施”一条龙的工作模式,进一步建立健全航班延误信息报告制度,及时掌握航班延误信息,层层上报、及时处理,努力杜绝恶性群体事件的发生。对航班延误处置工作不力的单位,采用通报、约谈等行之有效的措施,督促其尽快整改。

通知要求民航各地区管理局要深入落实民航局做好航班正常工作电视电话会议精神,切实履行监管责任、协调责任和组织责任,及时跟踪天气变化和监测预报的情况,特别要加强对建立联运机制、航班信息发布和备份运力等工作措施落实情况的跟踪和监管。

会上,西安咸阳国际机场、西北空管局、东航西北分公司、海航西安基地、西安德纳达航服公司等单位汇报了近期大面积航班延误应急处置工作情况,提出了改进措施。监管局将近一步细化《民航陕西监管局大面积航班延误应急处置监管工作程序》,加强现场值班力量,切实落实民航局和管理局各项要求,积极协调督促各保障单位做好大面积航班延误应急处置工作。

随着夏季雷雨天气增多,中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)仅6月份就启动了5次预案,每次预案启动结束之后,东航都成立专家小组,对处置措施进行评估,提出意见,对程序再行修正,不断完善。春秋航空有限公司(Spring Airlines Company Limited,简称“春秋航空”)在航班延误时利用微博实时反馈航班情况,及时为旅客提供信息。上海虹桥国际机场在发生航班大面积延误时,及时停止夜间跑道施工,尽快恢复航班正常秩序。中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)上海基地今年以来启动三次蓝色响应程序,每次启动,各级值班领导均能在岗在位,及时调配运力,保证上海航班的执行率。华东空管局积极修订预案,将处置大面积航班延误响应机制由4级调整为3级,并在预案中明确了空管与航空公司、机场的信息通报程序。同时利用科技手段实施精细化流量管理措施,尽量减少流控。上海地区进入六月份以来受雷雨天气影响,航班延误情况有所增多,为做好航班大面积延误的应急处置工作,上海民航各保障单位不断修订工作预案,准确及时的启动航班大面积延误应急处置预案,积极应对雷雨天气对航班造成的影响。

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